תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי NoMess (להלן: "החברה"). השימוש באתר וביצוע הזמנות דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אנא קראו אותו בעיון לפני ביצוע רכישה.

1. כללי

• התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים כאחד.
• החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, ותנאי התקנון המחייבים הם אלו שמפורסמים באתר במועד ביצוע ההזמנה.
• רשאי לבצע רכישה כל אדם בן 18 ומעלה, בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום מאושר.

2. המוצרים והמחירים

• המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק.
• תמונות המוצר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה למוצר בפועל.
• החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת. מחיר מבצע תקף עד למועד סיומו או עד גמר המלאי.

3. הזמנות ותשלום

• ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת הסליקה/האשראי.
• התשלום מתבצע באמצעים מאובטחים ומוצפנים. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי בשרתיה.
• במקרה של טעות מחיר או תקלה טכנית, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום במלואו.

4. משלוחים

• זמן האספקה הוא 3–5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה (לא כולל שישי, שבת וחגים).
• המשלוח מתבצע עד הבית ברחבי הארץ, ללא עלות נוספת (משלוח חינם).
• ייתכנו עיכובים בלתי תלויים בחברה (עומסים אצל חברת השילוח, מזג אוויר, אירועים חריגים וכד'). במקרים אלו נעדכן אתכם בהקדם.
• באחריות הלקוח לוודא שפרטי הכתובת והטלפון שנמסרו מדויקים.

5. ביטול עסקה, החזרות והחזר כספי

• ניתן לבטל עסקה ולהחזיר את המוצר בתוך 30 יום מקבלתו, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
• המוצר יוחזר כשהוא תקין ובאריזתו המקורית ככל האפשר. החזר כספי מלא יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
• לביטול או החזרה יש לפנות אלינו בוואטסאפ או בטלפון עם מספר ההזמנה.

6. אחריות

• המוצר מגיע עם אחריות והתחייבות ל-30 יום להחזר כספי מלא במקרה של אי-שביעות רצון.
• האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא נכון, בלאי סביר או שינוי שבוצע במוצר.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, תמונות, לוגו ועיצוב — הם קניינה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

8. יצירת קשר

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ בקישור כאן.